• service@btl668.com
  • সোম - শনি সকাল 9:00AM থেকে 6:00PM পর্যন্ত
TOPP সম্পর্কে

FAQs

হ্যালো, আমাদের সেবা পরামর্শ করতে আসা!

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

প্রশ্নঃ আমি কিভাবে আমার চালান ট্র্যাক করব?

উত্তর: আপনি ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে বা লজিস্টিক প্রদানকারীর ট্র্যাকিং পোর্টালের মাধ্যমে প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনার চালান ট্র্যাক করতে পারেন।

প্রশ্ন: আমি কি আমার চালানের ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

উত্তর: চালানটি ট্রানজিটে হওয়ার আগে ঠিকানা পরিবর্তন করা যেতে পারে।এই ধরনের পরিবর্তন করতে আপনার লজিস্টিক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্নঃ মালবাহী দালাল কি?

উত্তর: একজন মালবাহী দালাল মালবাহী পরিবহন পরিষেবার ব্যবস্থা করার জন্য শিপার এবং বাহকদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে।

প্রশ্ন: আমি কিভাবে শিপিং খরচ গণনা করতে পারি?

উত্তর: শিপিং খরচ দূরত্ব, ওজন, মাত্রা, শিপিং পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত পরিষেবার মতো কারণগুলির দ্বারা নির্ধারিত হয়।অনেক লজিস্টিক প্রদানকারী অনলাইন ক্যালকুলেটর অফার করে।

প্রশ্ন: আমি কি একাধিক চালান একত্রিত করতে পারি?

উত্তর: হ্যাঁ, শিপিং প্রদানকারীরা প্রায়শই খরচ দক্ষতার জন্য ছোট চালানগুলিকে একটি একক বড় একটিতে একত্রিত করতে একত্রীকরণ পরিষেবা অফার করে।

প্রশ্নঃ FOB এবং CIF এর মধ্যে পার্থক্য কি?

উত্তর: FOB (ফ্রি অন বোর্ড) এবং CIF (খরচ, বীমা, এবং মালবাহী) আন্তর্জাতিক শিপিং শর্তাবলী যা নির্দেশ করে যে পরিবহন খরচ এবং শিপিং প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পয়েন্টে ঝুঁকির জন্য কারা দায়ী।

প্রশ্ন: আমি কীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া চালানগুলি পরিচালনা করব?

উত্তর: ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া চালানের জন্য দাবি প্রক্রিয়া শুরু করতে অবিলম্বে আপনার লজিস্টিক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন: শেষ মাইল ডেলিভারি কি?

উত্তর: শেষ-মাইল ডেলিভারি হল ডেলিভারি প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত পর্যায়, যেখানে পণ্য বিতরণ কেন্দ্র থেকে শেষ গ্রাহকের দোরগোড়ায় পরিবহন করা হয়।

প্রশ্ন: আমি একটি নির্দিষ্ট প্রসবের সময় নির্ধারণ করতে পারি?

উত্তর: কিছু লজিস্টিক সরবরাহকারী নির্ধারিত বা সময়-নির্দিষ্ট ডেলিভারির জন্য বিকল্পগুলি অফার করে, তবে উপলব্ধতা প্রদানকারী এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

প্রশ্নঃ ক্রস-ডকিং কি?

উত্তর: ক্রস-ডকিং হল একটি লজিস্টিক কৌশল যেখানে পণ্যগুলি সরাসরি আগত ট্রাক থেকে আউটবাউন্ড ট্রাকে স্থানান্তর করা হয়, যা স্টোরেজের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে।

প্রশ্ন: অর্ডার দেওয়ার পরে আমি কি শিপিং পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারি?

উত্তর: অর্ডার প্রক্রিয়া বা পাঠানোর আগে শিপিং পদ্ধতিতে পরিবর্তন সম্ভব হতে পারে।সহায়তার জন্য আপনার লজিস্টিক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্নঃ বিল অফ লেডিং কি?

উত্তর: একটি বিল অফ লেডিং হল একটি আইনি নথি যা পাঠানো পণ্য, চালানের শর্তাবলী এবং শিপার এবং ক্যারিয়ারের মধ্যে চুক্তির বিস্তারিত রেকর্ড প্রদান করে।

প্রশ্নঃ আমি কিভাবে শিপিং খরচ কমাতে পারি?

উত্তর: প্যাকেজিং অপ্টিমাইজ করা, আরও সাশ্রয়ী শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করা এবং আরও ভাল হারের জন্য ক্যারিয়ারের সাথে আলোচনার মতো কৌশলগুলির মাধ্যমে শিপিং খরচ কমানো যেতে পারে।

প্রশ্ন: বিপরীত লজিস্টিক কি?

উত্তর: রিভার্স লজিস্টিকস গ্রাহকদের কাছে বিতরণ করার পরে পণ্যের রিটার্ন, মেরামত, পুনর্ব্যবহার বা নিষ্পত্তি পরিচালনা করে।