ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ TOPP

Συχνές ερωτήσεις

Γεια σας, ελάτε να συμβουλευτείτε την υπηρεσία μας!

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ε: Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου;

Α: Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται στον ιστότοπο του μεταφορέα ή μέσω της πύλης παρακολούθησης του παρόχου logistics.

Ε: Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής μου;

Α: Οι αλλαγές διεύθυνσης μπορούν να γίνουν πριν η αποστολή είναι υπό μεταφορά.Επικοινωνήστε με τον πάροχο logistics για να κάνετε τέτοιες αλλαγές.

Ε: Τι είναι ένας μεσίτης φορτίου;

Α: Ένας μεσίτης φορτίου ενεργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ αποστολέων και μεταφορέων για να κανονίσει υπηρεσίες μεταφοράς για εμπορεύματα.

Ε: Πώς μπορώ να υπολογίσω τα έξοδα αποστολής;

Α: Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται από παράγοντες όπως η απόσταση, το βάρος, οι διαστάσεις, ο τρόπος αποστολής και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που απαιτούνται.Πολλοί πάροχοι logistics προσφέρουν ηλεκτρονικές αριθμομηχανές.

Ε: Μπορώ να ενοποιήσω πολλαπλές αποστολές;

Α: Ναι, οι πάροχοι ναυτιλίας προσφέρουν συχνά υπηρεσίες ενοποίησης για να συνδυάσουν μικρότερες αποστολές σε μία μεγαλύτερη για λόγους αποδοτικότητας κόστους.

Ε: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ FOB και CIF;

A: FOB (Δωρεάν επί του σκάφους) και CIF (Κόστος, Ασφάλιση και Φορτίο) είναι διεθνείς όροι αποστολής που υπαγορεύουν ποιος είναι υπεύθυνος για τα έξοδα μεταφοράς και τους κινδύνους σε διαφορετικά σημεία της διαδικασίας αποστολής.

Ε: Πώς χειρίζομαι κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές;

Α: Επικοινωνήστε αμέσως με τον πάροχο logistics για να ξεκινήσετε μια διαδικασία αξιώσεων για κατεστραμμένες ή χαμένες αποστολές.

Ε: Τι είναι η παράδοση στο τελευταίο μίλι;

Α: Η παράδοση στο τελευταίο μίλι είναι το τελικό στάδιο της διαδικασίας παράδοσης, όπου τα αγαθά μεταφέρονται από ένα κέντρο διανομής στο κατώφλι του τελικού πελάτη.

Ε: Μπορώ να προγραμματίσω έναν συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης;

Α: Ορισμένοι πάροχοι logistics προσφέρουν επιλογές για προγραμματισμένες ή καθορισμένες χρονικές παραδόσεις, αλλά η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανάλογα με τον πάροχο και την τοποθεσία.

Ε: Τι είναι το cross-docking;

Α: Το cross-docking είναι μια στρατηγική logistics όπου τα αγαθά μεταφέρονται απευθείας από τα εισερχόμενα φορτηγά στα εξερχόμενα φορτηγά, μειώνοντας την ανάγκη αποθήκευσης.

Ε: Μπορώ να αλλάξω τρόπους αποστολής μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;

Α: Αλλαγές στις μεθόδους αποστολής ενδέχεται να είναι δυνατές πριν από την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας.Επικοινωνήστε με τον πάροχο logistics για βοήθεια.

Ε: Τι είναι η φορτωτική;

Α: Η φορτωτική είναι ένα νομικό έγγραφο που παρέχει λεπτομερή καταγραφή των εμπορευμάτων που αποστέλλονται, τους όρους της αποστολής και τη σύμβαση μεταξύ του αποστολέα και του μεταφορέα.

Ε: Πώς μπορώ να μειώσω τα έξοδα αποστολής;

Α: Το κόστος αποστολής μπορεί να μειωθεί μέσω στρατηγικών όπως η βελτιστοποίηση της συσκευασίας, η χρήση πιο αποδοτικών μεθόδων αποστολής και η διαπραγμάτευση με τους μεταφορείς για καλύτερες τιμές.

Ε: Τι είναι η αντίστροφη εφοδιαστική;

Α: Η αντίστροφη εφοδιαστική περιλαμβάνει τη διαχείριση της επιστροφής, της επισκευής, της ανακύκλωσης ή της απόρριψης των προϊόντων μετά την παράδοσή τους στους πελάτες.