Pri TOPP

Oftaj Demandoj

Saluton, venu por konsulti nian servon!

Oftaj Demandoj

OFTAJ DEMANDOJ

Q: Kiel mi spuras mian sendon?

R: Vi povas spuri vian sendon uzante la provizitan spuran numeron en la retejo de la portanto aŭ tra la spurportalo de la loĝistiko provizanto.

Q: Ĉu mi povas ŝanĝi la liveran adreson de mia sendo?

R: Adresŝanĝoj povas esti faritaj antaŭ ol la sendo estas en trafiko.Kontaktu vian loĝistikan provizanton por fari tiajn ŝanĝojn.

Q: Kio estas ŝarĝa makleristo?

R: ŝarĝa makleristo agas kiel peranto inter ekspedistoj kaj transportistoj por aranĝi transportajn servojn por ŝarĝo.

Q: Kiel mi povas kalkuli sendokostojn?

R: Sendokostoj estas determinitaj de faktoroj kiel distanco, pezo, dimensioj, senda metodo kaj iuj aldonaj servoj bezonataj.Multaj loĝistikaj provizantoj ofertas interretajn kalkulilojn.

Q: Ĉu mi povas solidigi plurajn sendaĵojn?

R: Jes, ekspedaj provizantoj ofte ofertas solidigajn servojn por kombini pli malgrandajn sendojn en unu pli grandan por kostefikeco.

Q: Kio estas la diferenco inter FOB kaj CIF?

R: FOB (Senpaga Surŝipe) kaj CIF (Kosto, Asekuro kaj Frajto) estas internaciaj ekspedaj kondiĉoj, kiuj diktas, kiu respondecas pri transportkostoj kaj riskoj en malsamaj punktoj en la senda procezo.

Q: Kiel mi pritraktas difektitajn aŭ perditajn sendojn?

R: Kontaktu vian loĝistikan provizanton tuj por komenci reklamprocezon por damaĝitaj aŭ perditaj sendoj.

Q: Kio estas lasta mejla livero?

R: Lasta-mejla livero estas la fina etapo de la livera procezo, kie varoj estas transportitaj de distribucentro al la sojlo de la fina kliento.

Q: Ĉu mi povas plani specifan livertempon?

R: Iuj loĝistikaj provizantoj ofertas eblojn por planitaj aŭ laŭtempe difinitaj liveraĵoj, sed havebleco varias depende de la provizanto kaj loko.

Q: Kio estas krucdokado?

R: Krucdokado estas loĝistika strategio, kie varoj estas translokigitaj rekte de envenantaj kamionoj al elirantaj kamionoj, reduktante la bezonon de stokado.

Q: Ĉu mi povas ŝanĝi sendajn metodojn post mendo?

R: Ŝanĝoj al sendaj metodoj eble estos eblaj antaŭ ol la mendo estas procesita aŭ sendita.Kontaktu vian loĝistikan provizanton por helpo.

Q: Kio estas konada kono?

R: Konada kono estas laŭleĝa dokumento, kiu provizas detalan registron pri la ekspeditaj varoj, la kondiĉoj de la sendo kaj la kontrakto inter la ekspedisto kaj la portanto.

Q: Kiel mi povas redukti sendokostojn?

R: Sendokostoj povas esti reduktitaj per strategioj kiel optimumigo de pakado, uzado de pli kostefikaj sendaj metodoj kaj intertraktado kun portantoj por pli bonaj tarifoj.

Q: Kio estas inversa loĝistiko?

R: Inversa loĝistiko implikas administri la revenon, riparo, reciklado aŭ forigo de produktoj post kiam ili estis liveritaj al klientoj.