TOPP-i buruz

Ohiko galderak

Kaixo, etorri gure zerbitzua kontsultatzera!

ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

G: Nola egiten dut jarraipena nire bidalketa?

E: Zure bidalketaren jarraipena egin dezakezu garraiolariaren webgunean emandako jarraipen-zenbakia erabiliz edo logistika-hornitzailearen jarraipen-atariaren bidez.

G: Aldatu al dezaket nire bidalketaren entrega helbidea?

E: Helbide aldaketak bidalketa garraiatu aurretik egin daitezke.Jarri harremanetan zure logistika-hornitzailearekin aldaketa horiek egiteko.

G: Zer da merkantzien artekari bat?

E: Merkantzien artekari batek bidaltzaileen eta garraiolarien arteko bitartekari gisa jarduten du merkantzietarako garraio zerbitzuak antolatzeko.

G: Nola kalkula ditzaket bidalketa kostuak?

E: Bidalketa-kostuak distantzia, pisua, neurriak, bidalketa-metodoa eta behar diren zerbitzu osagarrien arabera zehazten dira.Logistika-hornitzaile askok lineako kalkulagailuak eskaintzen dituzte.

G: Konsolidatu al ditzaket bidalketa bat baino gehiago?

E: Bai, bidalketa-hornitzaileek sarritan bateratze-zerbitzuak eskaintzen dituzte bidalketa txikiagoak bidalketa handiago bakar batean konbinatzeko kostu eraginkortasuna lortzeko.

G: Zein da FOB eta CIF arteko aldea?

A: FOB (Free On Board) eta CIF (Kostua, Asegurua eta Merkantzia) nazioarteko bidalketa-baldintzak dira, bidalketa-prozesuko une ezberdinetan garraio-kostuen eta arriskuen ardura nor den agintzen dutenak.

G: Nola kudeatzen ditut kaltetutako edo galdutako bidalketak?

E: Jarri harremanetan zure logistika-hornitzailearekin berehala hondatutako edo galdutako bidalketen erreklamazio-prozesu bat hasteko.

G: Zer da azken kilometroko entrega?

E: Azken kilometroko entrega entrega-prozesuaren azken fasea da, non salgaiak banaketa-zentro batetik amaierako bezeroaren atarira garraiatzen diren.

G: Programatu al dezaket entrega-ordu zehatz bat?

E: Logistika-hornitzaile batzuek aukerak eskaintzen dituzte bidalketa programatuetarako edo denbora zehatzerako, baina erabilgarritasuna aldatu egiten da hornitzailearen eta kokapenaren arabera.

G: Zer da cross-docking-a?

E: Cross-docking-a logistika-estrategia bat da, non salgaiak sarrerako kamioietatik irteerako kamioietara zuzenean transferitzen diren, biltegiratze beharra murriztuz.

G: Bidalketa-metodoak alda al ditzaket eskaera egin ondoren?

E: Baliteke bidalketa metodoetan aldaketak egitea eskaera prozesatu edo bidali aurretik.Jarri harremanetan zure logistika-hornitzailearekin laguntza lortzeko.

G: Zer da karga-agiria?

A: Garraio-agiria bidaltzen diren salgaien, bidalketaren baldintzen eta bidaltzailearen eta garraiolariaren arteko kontratuaren erregistro zehatza eskaintzen duen dokumentu juridikoa da.

G: Nola murriztu ditzaket bidalketa kostuak?

E: Bidalketa-kostuak ontziratzea optimizatzea, bidalketa-metodo errentagarriagoak erabiliz eta garraiolariekin tarifa hobeak negoziatzea bezalako estrategien bidez murriztu daitezke.

G: Zer da alderantzizko logistika?

E: Alderantzizko logistikak produktuak itzultzea, konpontzea, birziklatzea edo botatzea kudeatzea dakar, bezeroei entregatu ondoren.