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Domande frequenti

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FAQ

DOMANDE FREQUENTI

D: Come posso monitorare la mia spedizione?

R: Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il numero di tracciabilità fornito sul sito web del corriere o tramite il portale di tracciamento del fornitore di servizi logistici.

D: Posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione?

R: È possibile apportare modifiche all'indirizzo prima che la spedizione sia in transito.Contatta il tuo fornitore di servizi logistici per apportare tali modifiche.

D: Cos'è un broker di merci?

R: Un broker di merci funge da intermediario tra spedizionieri e vettori per organizzare i servizi di trasporto delle merci.

D: Come posso calcolare i costi di spedizione?

R: I costi di spedizione sono determinati da fattori quali distanza, peso, dimensioni, metodo di spedizione ed eventuali servizi aggiuntivi richiesti.Molti fornitori di servizi logistici offrono calcolatori online.

D: Posso consolidare più spedizioni?

R: Sì, i fornitori di spedizioni offrono spesso servizi di consolidamento per combinare spedizioni più piccole in un'unica più grande per efficienza in termini di costi.

D: Qual è la differenza tra FOB e CIF?

R: FOB (Franco a Bordo) e CIF (Costo, Assicurazione e Trasporto) sono termini di spedizione internazionali che stabiliscono chi è responsabile dei costi e dei rischi del trasporto in diversi punti del processo di spedizione.

D: Come posso gestire le spedizioni danneggiate o smarrite?

R: Contatta immediatamente il tuo fornitore di servizi logistici per avviare una procedura di reclamo per spedizioni danneggiate o smarrite.

D: Cos'è la consegna dell'ultimo miglio?

R: La consegna dell'ultimo miglio è la fase finale del processo di consegna, in cui le merci vengono trasportate da un centro di distribuzione fino alla porta di casa del cliente finale.

D: Posso programmare un orario di consegna specifico?

R: Alcuni fornitori di servizi logistici offrono opzioni per consegne programmate o a tempo definito, ma la disponibilità varia a seconda del fornitore e della località.

D: Cos'è il cross-docking?

R: Il cross-docking è una strategia logistica in cui le merci vengono trasferite direttamente dai camion in entrata ai camion in uscita, riducendo la necessità di stoccaggio.

D: Posso modificare i metodi di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

R: Potrebbero essere possibili modifiche ai metodi di spedizione prima che l'ordine venga elaborato o spedito.Contatta il tuo fornitore di servizi logistici per ricevere assistenza.

D: Cos'è una polizza di carico?

R: Una polizza di carico è un documento legale che fornisce una registrazione dettagliata delle merci spedite, i termini della spedizione e il contratto tra lo spedizioniere e il vettore.

D: Come posso ridurre i costi di spedizione?

R: I costi di spedizione possono essere ridotti attraverso strategie come l'ottimizzazione dell'imballaggio, l'utilizzo di metodi di spedizione più convenienti e la negoziazione con i corrieri per tariffe migliori.

D: Cos'è la logistica inversa?

R: La logistica inversa implica la gestione della restituzione, della riparazione, del riciclaggio o dello smaltimento dei prodotti dopo che sono stati consegnati ai clienti.