TOPP HAKKINDA

SSS

Merhaba, hizmetimize danışmaya gelin!

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

S: Gönderimi nasıl takip edeceğim?

C: Taşıyıcının web sitesinde verilen takip numarasını kullanarak veya lojistik sağlayıcının takip portalı aracılığıyla gönderinizi takip edebilirsiniz.

S: Gönderimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

C: Kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yapılabilir.Bu tür değişiklikleri yapmak için lojistik sağlayıcınızla iletişime geçin.

S: Nakliye komisyoncusu nedir?

C: Bir yük komisyoncusu, yük için taşıma hizmetlerini düzenlemek üzere göndericilerle taşıyıcılar arasında aracı olarak hareket eder.

S: Nakliye masraflarını nasıl hesaplayabilirim?

C: Nakliye masrafları, mesafe, ağırlık, boyutlar, nakliye yöntemi ve gerekli ek hizmetler gibi faktörlere göre belirlenir.Birçok lojistik sağlayıcısı çevrimiçi hesap makineleri sunar.

S: Birden fazla gönderiyi birleştirebilir miyim?

C: Evet, nakliye sağlayıcıları genellikle maliyet verimliliği açısından daha küçük gönderileri tek ve daha büyük bir gönderide birleştirmek için birleştirme hizmetleri sunar.

S: FOB ve CIF arasındaki fark nedir?

C: FOB (Gemide Ücretsiz) ve CIF (Maliyet, Sigorta ve Navlun), nakliye sürecinin farklı noktalarındaki nakliye maliyetlerinden ve risklerden kimin sorumlu olacağını belirleyen uluslararası nakliye şartlarıdır.

S: Hasarlı veya kayıp gönderileri nasıl halledebilirim?

C: Hasarlı veya kayıp gönderiler için talep sürecini başlatmak üzere derhal lojistik sağlayıcınızla iletişime geçin.

S: Son kilometre teslimatı nedir?

C: Son kilometre teslimatı, malların bir dağıtım merkezinden son müşterinin kapısına kadar nakledildiği teslimat sürecinin son aşamasıdır.

S: Belirli bir teslimat zamanı planlayabilir miyim?

C: Bazı lojistik sağlayıcıları planlı veya belirli süreli teslimatlar için seçenekler sunar, ancak kullanılabilirlik sağlayıcıya ve konuma göre değişir.

S: Çapraz sevkiyat nedir?

C: Çapraz sevkiyat, malların doğrudan gelen kamyonlardan giden kamyonlara aktarıldığı ve depolama ihtiyacını azaltan bir lojistik stratejisidir.

S: Sipariş verdikten sonra gönderim yöntemlerini değiştirebilir miyim?

C: Sipariş işlenmeden veya gönderilmeden önce gönderim yöntemlerinde değişiklik yapılması mümkün olabilir.Yardım için lojistik sağlayıcınıza başvurun.

Soru: Konşimento nedir?

C: Konşimento, sevk edilen malların, sevkiyat şartlarının ve gönderici ile taşıyıcı arasındaki sözleşmenin ayrıntılı bir kaydını sağlayan yasal bir belgedir.

S: Nakliye masraflarını nasıl azaltabilirim?

C: Paketlemeyi optimize etmek, daha uygun maliyetli nakliye yöntemleri kullanmak ve daha iyi fiyatlar için taşıyıcılarla pazarlık yapmak gibi stratejilerle nakliye maliyetleri azaltılabilir.

S: Tersine lojistik nedir?

C: Tersine lojistik, ürünlerin müşterilere teslim edildikten sonra iadesini, onarımını, geri dönüşümünü veya imhasını yönetmeyi içerir.