TOPP کے بارے میں

اکثر پوچھے گئے سوالات

ہیلو، ہماری سروس سے مشورہ کرنے کے لئے آو!

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

سوال: میں اپنی شپمنٹ کو کیسے ٹریک کروں؟

A: آپ کیریئر کی ویب سائٹ پر یا لاجسٹک فراہم کنندہ کے ٹریکنگ پورٹل کے ذریعے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اپنی کھیپ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

سوال: کیا میں اپنی شپمنٹ کی ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟

A: شپمنٹ ٹرانزٹ میں ہونے سے پہلے ایڈریس میں تبدیلی کی جا سکتی ہے۔ایسی تبدیلیاں کرنے کے لیے اپنے لاجسٹک فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

سوال: فریٹ بروکر کیا ہے؟

A: ایک مال بردار بروکر مال برداری کے لیے نقل و حمل کی خدمات کا بندوبست کرنے کے لیے شپرز اور کیریئرز کے درمیان ثالث کے طور پر کام کرتا ہے۔

سوال: میں شپنگ کے اخراجات کا حساب کیسے لگا سکتا ہوں؟

A: شپنگ کے اخراجات کا تعین فاصلہ، وزن، طول و عرض، شپنگ کا طریقہ، اور کسی بھی اضافی خدمات کی ضرورت جیسے عوامل سے کیا جاتا ہے۔بہت سے لاجسٹکس فراہم کرنے والے آن لائن کیلکولیٹر پیش کرتے ہیں۔

سوال: کیا میں ایک سے زیادہ ترسیل کو مضبوط کر سکتا ہوں؟

A: جی ہاں، شپنگ فراہم کرنے والے اکثر قیمت کی کارکردگی کے لیے چھوٹی کھیپوں کو ایک بڑی کھیپ میں یکجا کرنے کے لیے یکجا کرنے کی خدمات پیش کرتے ہیں۔

س: ایف او بی اور سی آئی ایف میں کیا فرق ہے؟

A: FOB (مفت آن بورڈ) اور CIF (لاگت، انشورنس، اور فریٹ) بین الاقوامی شپنگ کی اصطلاحات ہیں جو یہ طے کرتی ہیں کہ نقل و حمل کے اخراجات اور ترسیل کے عمل میں مختلف مقامات پر خطرات کا ذمہ دار کون ہے۔

س: میں خراب یا کھوئی ہوئی ترسیل کو کیسے سنبھال سکتا ہوں؟

A: نقصان یا گمشدہ شپمنٹس کے لیے دعوے کا عمل شروع کرنے کے لیے فوری طور پر اپنے لاجسٹکس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

سوال: آخری میل کی ترسیل کیا ہے؟

A: آخری میل کی ترسیل ترسیل کے عمل کا آخری مرحلہ ہے، جہاں سامان تقسیم کرنے والے مرکز سے آخری صارف کی دہلیز تک پہنچایا جاتا ہے۔

سوال: کیا میں ایک مخصوص ترسیل کا وقت طے کر سکتا ہوں؟

A: کچھ لاجسٹکس فراہم کنندگان مقررہ یا وقت مقررہ ڈیلیوری کے لیے اختیارات پیش کرتے ہیں، لیکن دستیابی فراہم کنندہ اور مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

س: کراس ڈاکنگ کیا ہے؟

A: کراس ڈاکنگ ایک لاجسٹک حکمت عملی ہے جہاں سامان کو آنے والے ٹرکوں سے براہ راست آؤٹ باؤنڈ ٹرکوں میں منتقل کیا جاتا ہے، جس سے اسٹوریج کی ضرورت کم ہوتی ہے۔

سوال: کیا میں آرڈر دینے کے بعد شپنگ کے طریقے تبدیل کر سکتا ہوں؟

A: آرڈر پر کارروائی یا بھیجے جانے سے پہلے شپنگ کے طریقوں میں تبدیلی ممکن ہو سکتی ہے۔مدد کے لیے اپنے لاجسٹک فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

س: لڈنگ کا بل کیا ہے؟

A: بل آف لڈنگ ایک قانونی دستاویز ہے جو بھیجے جانے والے سامان کا تفصیلی ریکارڈ فراہم کرتی ہے، شپمنٹ کی شرائط، اور شپپر اور کیریئر کے درمیان معاہدہ۔

سوال: میں شپنگ کے اخراجات کو کیسے کم کر سکتا ہوں؟

A: شپنگ کے اخراجات کو پیکیجنگ کو بہتر بنانے، زیادہ لاگت سے موثر شپنگ کے طریقے استعمال کرنے، اور بہتر نرخوں کے لیے کیریئرز کے ساتھ گفت و شنید جیسی حکمت عملیوں کے ذریعے کم کیا جا سکتا ہے۔

سوال: ریورس لاجسٹکس کیا ہے؟

A: ریورس لاجسٹکس میں مصنوعات کی واپسی، مرمت، ری سائیکلنگ، یا گاہک تک پہنچانے کے بعد انہیں ضائع کرنے کا انتظام کرنا شامل ہے۔